INAnews.co.id, Jakarta – Asuransi Tripakarta (Tripa) semakin berinovasi di era digital saat ini , dengan menghadirkan sebuah aplikasi yang dinamakan Tripa Smart.
Tripa Smart merupakan sebuah Solusi Mobile Aplikasi yang Responsif dan Terintegrasi (SMART). TRIPA Smart merupakan sebuah layanan digital yang diperuntukan bagi nasabah dan calon nasabah Asuransi Tripa.
Tripa Smart sebelumnya telah dikenalkan kepada pasar pada 21 agustus 2017.
“TRIPA Smart versi terbaru 2.0, ini bukan hanya melayani nasabah dalam hal pembelian atau perpanjangan polis dengan payment gateway. Tetapi memberikan pengalaman berasuransi dalam satu aplikasi dengan berbagai fitur dengan mudah dan praktis,” jelas Direktur Utama , Agung Abadi dalam siaran persnya pada 1 juni 2020.
Selain itu, Agung sampaikan melalui aplikasi Tripa Smart ini nasabah bisa melakukan proses klaim langsung saat kejadian, serta informasi lain seperti layanan kantor dan bengkel Asuransi Tripa, juga fitur informasi lainnya seperti SPBU,ATM dan Bank terdekat.
Agung mengatakan “pada versi terbaru aplikasi ini terdapat teknologi kecerdasan buatan, yang mampu menjadi virtual asisten bagi nasabah, dengan nama “ASTRI” .
ASTRI ini menurut Agung sebuah fitur yang digadang menjadi pionir di industri asuransi umum , dimana ASTRI merupakan virtual asisten yang disematkan langsung pada aplikasi mobile.
“Nasabah serasa dimanjakan dengan fitur ini, sebab nasabah bisa langsung mengetahui nilai premi dari setiap produk asuransi Tripa yang ingin dimiliki,dan harapan kami nasabah atau calon nasabah bisa dimudahkan dan mengenal asuransi Tripa lebih dekat lagi,” ucap Agung.
Pada tahun 2019 Asuransi Tripa menutup produksi dengan kenaikan 19,72% dibandingkan tahun 2018 menjadi 886,4 miliar.
“Laba tahun 2019 naik 8,98% menjadi 38,2 miliar , serta RBC akhir tahun 2019 sebesar 189,01%,” tutup Agung.
